Sicily by Car (Auto Europa)

I was in Milan in October 2010. I got a car from Auto Europa Silicy by car company. It was Nissan Micra 1.2. 7 days car haven't got any damages and problems. We was in many cities in Italy, about 2000 km was done for 1 week. After we gave car back (i gave keys in office to a man, he said nothing needed more, we don't checked car, it was 2 hours on parking when we waited for office opening) and when we arrive to out home country I checked internet bank and saw that there were charged 860 EUR more (first 1200 eur charging was still there, not unblocked). I called to Auto Europa and they said that car was damaged and this 860 EUR deposit is for repairing. After 2 weeks they unblocked money but not all, minus 380 eur for mirror repair. Also I find real prices for repair. They prices are fake. Mirror cost is only 80 eur in Italy not 180 Eur like they send me some fake papers. You can see them in attachment. So I recommend to all people, if you get car in this company you need full insurance + photo car when you gave it back + check car with office man so they can`t charge you more and damage car after you gave it back like it was with my car. Better to get car from avis, Hertz, europcar and pay more. It will be your mistake if you want lower cost for car hire in Italy. They are SCAMmers, they will fraud your credit card and charge from it without your knowing.

nous avons vérifié la voiture à l'aéroport d'OLBIA (nous avons ajouté pas mal de rayures et de dommages sur les enjoliveurs qui n'avaient pas été notés par Sunny cars, nous étions 2 adultes de 62 et 59 ans, nous avions mis nos bagages dans le coffre. Durant notre séjour nous n'avons pas utilisé les places arrières mais à la fin du séjour ayant un bagage supplémentaire nous l'avons mis sur la banquette arrière et là en ouvrant la porte arrière derrière le chauffeur nous avons constaté que l'accoudoir de cette porte était endommagé, il n'y a eu aucune effraction, la voiture était fermée quand nous ne l'utilisions pas , tout laisse à penser que nous n'avons pas vu ce dommage au départ d'OLBIA. Aucune assurance pour nous dédommager dans la mesure où cet acte est qualifié de vandalisme, je ne vois pour quelle raison, à notre âge, nous aurions détérioré un accoudoir., Au surplus l'expert est à PALERME(Italie) la voiture est à OLBIA,(Sardaigne), l'expert ne s'est pas déplacé, et a fait un devis en interrogeant au téléphone le personnel de SUNNY CARS et le prix de la totalité du parement intérieur de la porte nous a été débitéé , sans nous prévenir ,j'ai du réclamer la facture pour savoir la nature de la réparation et le reste.....Faites donc bien attention en louant une voiture, vérifiez bien l'état de l'intérieur du véhicule et si vous louez une nissan micra gris métallisé 5 portes immatriculée EA 800 BD; Le loueur a touché l'argent, a-t-il fait réparer la voiture ou attend il deux nouveaux pigeons pour faire payer une nième fois, un dommage existant au départ bien plus coûteux que la location de la voiture. SI par hasard, la même chose vous est arrivée sur la MICRA immatriculée EA800BD, veuillez nous le faire savoir par mail en spécifiant la date de votre location. Merci. lermuze42@free.fr

Son unos ladrones. Este verano 2011 alquilamos 2 vehiculos. Al entregar los vehiculos nos dijeron que todo estaba correcto. Al final de més hemos recibido 2 cargos de targeta de crèdito (sin ninguna explicación). No existe ninguna dirección para reclamar, y la agente de España a la que alquilamos el coche se desentiende y dice no poder hacer nada. Hemos enviado e-mails a la central sin recibir ninguna contestación.

J'ai loué un véhicule pour 15 jours auprès de "elocationdevoitures" lors de mes vacances en Sicile. Je récupère la voiture à l'autre bout de l'aéroport de Palerme (service navette), attends 1hr30 chez "Sicily by Car" pour obtenir les clés après vérification du permis de conduire, dossier de réservation (pris 1 mois avant), carte bancaire. La location était donc déjà payée, la garantie de franchise également débitée, bref plus rien à payer sauf si problème à venir (accident, égratignures, plein d'essence...). De retour en France, je découvre un débit bancaire de 104 € (après ma location) sans aucune explication, et surtout sans avoir mon accord. Ce loueur de voiture aurait pu rajouter quelques zéros sur ce prélèvement sans que je puisse intervenir. Je trouve ce procédé frauduleux que j'appèlerai racket. De 345,84 € sur internet, j'ai eu à rajouter en final un supplément de 189 €. Merci les loueurs de voitures siciliens. Il va de soi que je ne serai plus jamais client chez "Sicily by Car".

Location à l'aéroport d'OLBIA (Sardaigne) agence Sunny Cars, du24/06 au 01/07/2011 Retrait sur mon compte bancaire le 31/08/2011 de 376,20€ sans me prévenir (pas de courrier, pas de téléphone). Je ne suis pas le seul dans ce cas, lisez les forums internet sur le sujet et ne louez pas à cette enseigne .